Töte sie mit Freundlichkeit: Achtsame Strategien für den Umgang mit schwierigen Kollegen

Der Besserwisser, der Leiter der Firmenleiter, der hinterhältige Doppelgänger, der passiv-aggressive Tyrann, der Falschfuß, der Überflieger, der Underachiever, das rassistische/sexistische Schwein, der Minderheitenkartenspieler, der Manipulator , der chronische Nörgler… Der Arbeitsplatz kann der wichtigste Nährboden für Menschen sein, die nur scheinbar auf unsere Knöpfe drücken. Wenn wir unseren Lebensunterhalt verdienen, werden wir einige dieser Charaktere treffen – vielleicht alle. Wie wir mit ihnen umgehen, wird sich nicht nur auf unsere Karriere, sondern auch auf unsere geistige Gesundheit und unser Wohlbefinden auswirken.

Beim Lernen zu Achtsamkeit bei der Arbeit kultivieren damit wir mit schwierigen mitarbeitern achtsam umgehen können, ist der erste schritt, auf abfällige etiketten wie die oben aufgeführten zu verzichten. Es kann sich gut anfühlen, diese Art von Sprache zu verwenden, wenn wir mit Freunden über arbeitsbezogene Probleme sprechen oder Familie Mitglieder. Solche Etiketten können in einigen Fällen sogar genau sein. Aber das Festhalten an ihnen wird uns in Wirklichkeit kein bisschen helfen. Leben Konflikt im Büro. Jede Art von Festhalten schadet uns eher, als dass sie uns hilft. Das ist Achtsamkeit 101 .

Die wichtigste Erkenntnis ist, dass Ihr Gegenspieler am Arbeitsplatz ein komplexer, facettenreicher Mensch ist, genau wie Sie. Um Konflikte bei der Arbeit zu lösen und mit einer solchen Person zusammenzuleben, müssen Sie diese Komplexität anerkennen und sich bemühen, sie zu verstehen. Rationalisieren Sie es so, dass Sie Ihren Feind kennen, wenn Sie müssen, aber es wird viel besser sein, wenn Sie Feindschaft aus der Gleichung herausnehmen können. Denken Sie daran, dass zwei Personen erforderlich sind, um einen Konflikt zu entfachen. Sie müssen sich also auch selbst genau ansehen und überlegen, welchen Treibstoff Sie dem Feuer der Zwietracht hinzufügen könnten.

Wissen Sie, was Ihre Tasten sind

Dieser Rat kommt von einem buddhistischen Lehrer Thubten Chodron . Wir alle haben Dinge, die unsere Wut auslösen. Diese Brennpunkte können auf unsere Erziehung, unser Familienleben, unsere Beziehungen oder unseren Glauben zurückzuführen sein und können gerechtfertigt sein. Viele Menschen werden beispielsweise verständlicherweise getriggert, wenn sie rassistische oder sexistische Sprache hören.

Aber wie Chodron in ihrem 2019 erschienenen Buch Working with Anger schreibt, sind unsere Knöpfe in unserer Verantwortung. Solange wir sie haben, wird sie jemand drücken, zumal sie groß, rot und blinkend sind… Obwohl die Leute oft nicht die Absicht haben, uns zu schaden, werden unsere Knöpfe gedrückt, nur weil wir so empfindlich sind.

Indem wir unser Arbeitsleben ein wenig achtsam selbst analysieren, können wir erkennen, was unsere Schaltflächen sind und wo sie sich befinden. Auf diese Weise können wir, wenn man gedrängt wird, erkennen, was passiert und in Ruhe überlegen, warum. Es gibt drei grundlegende Reaktionen auf den Auslöser:

1. Diese Person drückt auf meinen Knopf, nur weil er da ist – nur um einen „Aufstieg“ aus mir herauszuholen.

zwei. Vielleicht bin ich überempfindlich und mein Knopf wird wirklich überhaupt nicht gedrückt.

3. Ja, mein Knopf wird gedrückt, und das aus gutem Grund. Hier stimmt wirklich etwas nicht.

Die Optionen 1 und 2 erfordern eher eine innere Reflexion als eine Reaktion nach außen. Nur Option 3 gibt Anlass zu ernsthafter Besorgnis und Handeln – was immer noch nicht großartig ist. Aber durch die Analyse der Situation können Sie falsche Auslöser ausschließen, die dazu führen können, dass Sie unnötig leiden oder schlecht aussehen. Wenn jemand zeigt, dass er Sie manipulieren kann, indem er einen Ihrer Knöpfe drückt, kann dies dazu führen, dass Sie schwach oder leichtgläubig erscheinen und an Glaubwürdigkeit verlieren.

Ebenso werden Kollegen Ihrem Urteil in anderen Angelegenheiten weniger vertrauen, wenn sich herausstellt, dass Sie überempfindlich sind. Selbst wenn Sie einen gültigen Punkt haben, kann dieser sofort disqualifiziert werden mit, Oh, Sie sind einfach wieder überempfindlich.

Es geht also eher darum, zu reagieren als zu reagieren, wenn einer Ihrer Knöpfe gedrückt wird. Knie-Ruck-Reaktionen helfen Ihnen nie. Oder als anderer buddhistischer Lehrer, Für Choeje Rinpoche , einmal gesagt, Jemand sagt dir, du sollst zur Hölle fahren, und du bist dumm genug, tatsächlich dorthin zu gehen?

Verbunden: Diese 100 Vorteile der Meditation werden Sie ein für alle Mal überzeugen, es auszuprobieren

Wut wird dir nicht helfen, dich zu behaupten – ganz im Gegenteil

Es gibt viele gute Gründe, sich nicht zu ärgern, wenn jemand bei der Arbeit einen Ihrer Knöpfe drückt. Zum einen fühlt sich Wut nicht gut an – es ist im Grunde eine unangenehme Emotion. Zum anderen ist es sehr schlecht für Ihre Gesundheit und Sie riskieren einen Herzinfarkt, einen Schlaganfall oder eine verkürzte Lebensdauer. Drittens trübt Wut Ihr Urteilsvermögen und beeinträchtigt Ihre Fähigkeit, auf Konflikte auf die effektivste und diplomatischste Weise zu reagieren. Und viertens werden Sie durch jede Wutausbrüche am Arbeitsplatz, selbst wenn sie berechtigt ist, schnell als jemand stigmatisiert, der ein Problem mit Wut hat und sich unangemessen verhält.

Egal, wie ungerecht Sie sich behandelt fühlen, Wut ist keine Option. Ärger am Arbeitsplatz zu vermeiden ist eine zweifache Herausforderung. Zuerst müssen Sie lernen, nicht in der unmittelbaren Hitze einer aufkommenden Konfrontation aufzuflammen. Dafür sind alle grundlegenden Achtsamkeitstechniken, die in den vorherigen Kapiteln behandelt wurden, hilfreich. Achtsames Atmen ist Ihre erste und beste Ressource. Gönnen Sie sich einen tiefen, langsamen Atemzug, bevor Sie auf eine Konfrontationssituation reagieren. Drei tiefe Atemzüge sind noch besser. Eine verbale Konfrontation ist kein Schwertkampf. Manchmal ist es besser, eine bewusste Pause einzulegen, als schnell zu parieren.

Ein wenig achtsames Atmen wird dazu beitragen, ein wenig Distanz zwischen dir und der Situation zu schaffen – einen kleinen Raum, in dem die Wut nachlassen kann, wenn du über eine rationalere Reaktion nachdenkst. Auch das Üben der RAIN-Methode kann in solchen Situationen hilfreich sein. Natürlich wird Ihnen hier eine regelmäßige, tägliche Meditationspraxis wirklich helfen. Wenn Ihre allererste Anstrengung des achtsamen Atmens in der Hitze einer angespannten Situation stattfindet, wird es so sein, als würden Sie mit einer Spritzpistole versuchen, einen Fünf-Alarm-Brand zu löschen. Aber wenn Sie eine solide Grundlage in der Meditation haben, können Sie viel schneller an einen Ort relativer Ruhe gelangen.

Meditation wird Ihnen helfen, den sogenannten Zeugenzustand zu kultivieren, der Ihnen hilft, in Konfrontationssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Lassen Sie sich nicht zu sehr in das Geschehen ein. Erlauben Sie einem Teil Ihres Geistes, den Ablauf zu beobachten, als ob Sie einen Film oder eine Fernsehsendung sehen würden. Atme einfach weiter langsam und sanft. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Sie aufflammen werden, gehen Sie auf jede erdenkliche Weise aus der Situation heraus – insbesondere, wenn die Konfrontation vor anderen stattfindet, beispielsweise in einem Meeting.

Dafür gibt es alle Arten von Standard-Unternehmenstaktiken. Fragen Sie, können Sie mir etwas mehr Zeit geben und sich mit einer Antwort bei Ihnen melden? oder schlagen Sie vor: Vielleicht sollten wir dieses Gespräch zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen. Wenn das Thema nicht zum Thema gehört, z. B. Da dies nicht wirklich auf der Tagesordnung steht, können wir es dann vorerst beiseite legen?

Kurz gesagt, befreien Sie sich auf jede erdenkliche Weise. Es ist besser, wegzulaufen und zu leben, um an einem anderen Tag zu kämpfen.

Und das bringt uns zur zweiten Herausforderung, Ärger am Arbeitsplatz zu vermeiden. Letztendlich willst du nicht, dass es ein andauernder Kampf ist. Es ist zwar ratsam, einer hitzigen Konfrontation auszuweichen, aber Sie möchten nicht für immer vor Wut brodeln. Die Situation wird sich nur wiederholen, wenn Sie sie nicht auf einer grundlegenderen Ebene angehen. Hier können diese Hardcore-Achtsamkeitsstrategien ins Spiel kommen.

Verwandte: Top 4 Achtsamkeits-Apps, die Ihnen helfen, ruhig zu bleiben

Selbst gegen andere austauschen

Diese altehrwürdige buddhistische Praxis ist besonders praktisch im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern. Im Grunde geht es so: Wenn jemand dir Leid zufügt, liegt es daran, dass er auch leidet. Es ist offensichtlich, wenn Sie darüber nachdenken. Was bringt eine Person dazu, eine andere Person zu schikanieren, zu missbrauchen oder zu täuschen? Unzählige Beispiele aus Geschichte und Psychologie haben gezeigt, dass es normalerweise ein tief sitzender innerer Schmerz ist, der dieses Verhalten verursacht.

Indem Sie auf diese Weise denken, können Sie beginnen, Mitgefühl für Ihren Gegner am Arbeitsplatz zu entwickeln. Anstatt Feinde zu sein, haben Sie jetzt etwas gemeinsam: Sie leiden beide. Sie könnten sich fragen: Welcher schreckliche Schmerz würde diese Person dazu bringen, sich mir gegenüber wie ein Idiot zu verhalten? Sie kennen ihre Lebensgeschichte nicht, also wissen Sie nicht wirklich, was sie motiviert. Vielleicht war es ein schrecklicher Missbrauch in der Kindheit, ein treuloser Ehepartner oder eine finanzielle Katastrophe. Stellen Sie sich jetzt für einen Moment vor, dass Sie diese Person sind. Überlegen Sie, wie viel Schmerz Sie unter solchen Umständen empfinden würden. Vielleicht würden Sie sich auch Ihrem Arbeitskollegen gegenüber wie ein Idiot verhalten.

Indem Sie sich selbst gegen andere austauschen, können Sie auch ein Verständnis und eine Wertschätzung für den Standpunkt Ihres Gegners zu einem bestimmten Thema entwickeln, das Sie zum Zusammenstoß führt. Vielleicht gehört sie einer anderen Abteilung an und hat Prioritäten, die anders sind als deine. Vielleicht steht er unter Druck, Kosten zu senken oder die Produktivität zu steigern, Sie aber nicht. Bei Streitigkeiten am Arbeitsplatz graben wir manchmal unnötig die Fersen ein. Wir unterstützen eine Politik oder Initiative vehement, nur weil jemand anders dagegen ist. Indem wir uns selbst gegen andere austauschen, ziehen wir die Kamera zurück, nehmen eine breitere Perspektive ein und lockern unseren Blick auf unseren speziellen Standpunkt.

Das macht es sicherlich weniger schmerzhaft, wenn wir nicht unseren Willen durchsetzen. Und es macht es möglich, keinen Groll gegen denjenigen zu hegen, der sich durchgesetzt hat. Im Buddhismus heißt dies, anderen den Sieg anzubieten. Du sagst: Hier, nimm es. Möge es das Leiden lindern, das es Ihnen so schwer macht, damit zu arbeiten. Um noch einmal Thubten Chodron zu zitieren: Recht haben hat nichts mit glücklich zu tun.

Verbunden: Die Compassion Connection: Wie das Meditieren zum Wohle anderer auch Ihnen zugute kommt

Machen Sie Ihren Gegner zu Ihrem Lehrer

Eine Person, die Ihnen auf die Nerven geht, kann eine ausgezeichnete Gelegenheit zur Selbstprüfung bieten. Wenn Sie so verärgert sind, müssen Sie sich wirklich fragen: Warum stört mich diese Person so sehr? Wenn Sie die Frage untersuchen, können Sie etwas Wertvolles über sich selbst erfahren. Manchmal mögen wir eine Person sehr nicht, weil sie etwas in uns widerspiegelt, das wir nicht mögen oder vor dem wir Angst haben.

Richtig gehandhabt kann die Konfrontation mit einem schwierigen Menschen im Beruf zu einer Chance zur Selbstfindung und Selbstheilung werden. Wäre diese Person nicht in unser Leben getreten, hätten wir diese Gelegenheit vielleicht nie gehabt. Es ist also tatsächlich möglich, Dankbarkeit gegenüber unserem Erzfeind am Arbeitsplatz zu kultivieren.

Diejenigen, die die Idee von Karma akzeptieren, haben das Gefühl, dass wir diese schwierigen Menschen tatsächlich in unser Leben ziehen, damit wir eine wichtige Lektion lernen können. Und wenn wir es diesmal nicht lernen, werden wir denselben schwierigen Menschen nur in einer anderen Form treffen – in unserem nächsten Job oder unserem nächsten Leben. Also sollten wir besser scharf aussehen.

Achtsamkeit kann bei Stress am Arbeitsplatz helfen, ebenso wie das Erkennen der Anzeichen von Burnout am Arbeitsplatz.